Se rendre au contenu

Questions fréquentes sur nos fontaines à eau

​Une fontaine à eau sur réseau, comment ça marche ?

Une fontaine à eau sur réseau se raccorde directement sur un robinet d’eau potable, filtre l’eau puis la refroidit et éventuellement la gazéifie avant distribution. Ce fonctionnement évite tout transport, manutention et stockage de bonbonnes. Cette technologie est conforme au cadre européen qui encadre l’eau destinée à la consommation humaine. Pour équiper vos bureaux sans logistique additionnelle, demandez un devis gratuit en ligne en 2 minutes.

La fontaine bonbonne dépend de livraisons régulières, de manutention interne et de stockage des contenants. La fontaine sur réseau utilise l’eau du réseau (très bon marché), la filtre et la distribue en continu. Elle élimine les déchets plastiques et réduit l’empreinte carbone liée au transport. C’est la solution privilégiée dans les entreprises et administrations cherchant une alternative durable.

La filtration au charbon actif supprime les goûts, odeurs et particules résiduelles, ce qui rend l’eau plus agréable à consommer. La potabilité initiale est conservée, seule l’acceptabilité sensorielle est améliorée. Une eau plus plaisante augmente le taux d’hydratation en entreprise. EcoAqua privilégie des systèmes conformes aux exigences UE pour garantir une qualité stable.

La consommation énergétique d’une fontaine sur réseau est comparable à celle d’un petit réfrigérateur. Les modèles récents disposent d’optimisations d’éco-conception (mode veille, isolation, compresseur efficient). L’impact énergétique reste faible au regard des bénéfices hygiène/confort/écologie. Ce niveau de consommation est compatible avec les objectifs RSE des organisations (souvent < 50 kWh/an pour les modèles simples).

​Installation & utilisation de votre fontaine à eau

L’installation ne nécessite généralement pas de travaux lourds : un point d’eau et une prise suffisent. S’il n’existe pas de robinet d’eau libre, un robinet double service peut-être installé sur le point d’eau de la cuisine ou du débarras. La préparation de la petite plomberie prend en général moins d’une heure dans la plupart des établissement. L’activité sur site n’est pas perturbée.

  L’installation dure en moyenne entre 15 minutes et 2 heures selon l’emplacement et le modèle choisi. Les techniciens interviennent sans interrompre l’activité du personnel ou des usagers. Ce délai est compatible avec les environnements sensibles comme les hôpitaux ou bâtiments publics.

Oui, ces équipements sont couramment utilisés dans les administrations, CPAS, hôpitaux, crèches et établissements scolaires.
Ils respectent les exigences d’hygiène et de sécurité applicables au secteur public. Leur usage réduit les déchets liés à l’eau en bouteille sur le long terme.

Le choix dépend du volume d’utilisateurs, du type d’eau (plate/chaude/pétillante), de l’espace disponible et du niveau d’hygiène attendu. Une école n’a pas les mêmes besoins qu’un open-space ou qu’un accueil public. Une analyse préalable du trafic et de l’usage réel permet de sélectionner un modèle adapté durablement.

En Belgique, l’employeur a l’obligation de garantir un accès permanent à une eau potable fraîche et saine (obligation de résultat — Code du bien-être au travail, Livre IX). La loi ne précise pas si cet accès doit être assuré via bouteilles, robinets ou fontaine, mais en environnement collectif, la fontaine sur réseau est la solution la plus fiable et maîtrisée. Elle répond à la fois à l’obligation légale et aux attentes actuelles de confort et d’hygiène au travail.  

Coût, contrat, service & SAV pour les fontaines à eau EcoAqua

La location d’une fontaine à eau sur réseau en Belgique varie généralement entre 25€ et 75€ par mois selon le modèle (eau froide, chaude, pétillante) et le trafic d’utilisation. Le prix inclut la maintenance programmée, les filtres et le support technique. Ce modèle de facturation permet un coût maîtrisé et sans surprise pour les entreprises et administrations. 

Oui, dès qu’une entreprise compte plus de 5 personnes, car il n’y a ni livraison, ni manutention, ni stockage de contenants, ni risque de rupture. Les coûts variables liés aux bonbonnes disparaissent dès les premiers mois. Dans les environnements à forte fréquentation (écoles, hôpitaux, call centers, ministères), l’économie est significative sur le long terme et cela sans compter la tranquillité d’esprit du personnel responsable qui ne doit plus assurer les commandes et la gestion des bonbonnes.

La maintenance comprend le remplacement du filtre, le détartrage, le contrôle technique des composants et le nettoyage externe de la machine. Elle garantit une eau conforme et évite les dégradations liées à un manque d’entretien. EcoAqua assure un service programmé sans intervention du client.

La maintenance est réalisée 1 à 3 fois par an selon le type de machine. Une machine à eau chaude doit être plus souvent entretenue car elle produit plus de calcaire. Cette fréquence permet de maintenir la qualité de l’eau et la performance du matériel dans des environnements collectifs. Le calendrier est planifié à l’avance pour éviter toute interruption de service.  

En cas de panne, une intervention est programmée et réalisée sous 48 heures ouvrables partout en Belgique (Garantie EcoAqua). Si la machine ne peut pas être dépannée immédiatement, une machine de remplacement provisoire est installée sans frais en location. Cet engagement garantit la continuité d’usage et la sérénité d’esprit du client.

La location est privilégiée pour garantir un service continu et une tranquillité d’esprit du client. L’achat peut se justifier si l’organisation assume la maintenance en interne et vise une détention très longue. Pour les PME et institutions publiques, la location reste majoritaire car elle réduit les risques et stabilise le budget. 

Qualité, hygiène & conformité

  Oui. Les fontaines sur réseau sont conçues pour respecter les exigences européennes relatives à l’eau destinée à la consommation humaine et sont adaptées aux environnements collectifs (bureaux, administrations, écoles, hôpitaux). Lorsqu’un entretien régulier est assuré — comme dans les contrats EcoAqua — la conformité hygiénique est maintenue dans le temps.

Oui, une maintenance périodique est indispensable pour éviter les risques microbiologiques et la dégradation des performances de filtration. Sans entretien, la qualité de l’eau et des composants peut se détériorer même si l’eau d’entrée est potable. Les contrats de location incluent généralement cet entretien afin de maintenir la conformité.  

Le risque est contrôlé lorsque la maintenance est réalisée dans les intervalles recommandés. Les composants en contact avec l’eau (tuyaux, cartouches, réservoirs) sont désinfectés et remplacés avant dégradation.  

Pourquoi choisir EcoAqua ?

Elle supprime les déchets plastiques liés aux bonbonnes et réduit les transports logistiques, ce qui diminue directement l’empreinte carbone. Cette mesure est conforme au cadre européen de l’eau destinée à la consommation humaine et matérialise une action RSE concrète, visible et durable, sans changer les habitudes internes. 

Oui, elle offre un accès immédiat à une eau agréable à boire, ce qui augmente le taux d’hydratation et le confort du personnel. L’accès sans rupture limite les irritants opérationnels et renvoie une image moderne de l’employeur. En administration ou en PME, c’est un geste simple à effet perçu.

EcoAqua installe et maintient des fontaines sur réseau pour les entreprises, écoles et administrations en Belgique, avec intervention garantie sous 48h ouvrables et remplacement provisoire sans frais en cas de panne en location. L’entreprise est locale, conforme au cadre légal belge et européen, et combine prix maîtrisé, disponibilité continue et service de proximité — un mix rare sur le marché professionnel.

Type des filtrations et osmose-inverse

Oui. La filtration “classique” améliore l’eau potable existante (goût, odeurs, particules) tandis que l’osmose inverse retire jusqu’à 95–99% des minéraux et micropolluants. L’osmose fournit une eau “quasi pure”, tandis que la filtration standard conserve la minéralité naturelle. Le choix dépend de l’usage (collectif vs médical).

Un média carboné retient par adsorption les composés responsables des goûts, odeurs et résidus organiques. C’est la technologie la plus utilisée en fontaines professionnelles. Elle améliore l’acceptabilité sensorielle sans modifier la nature de l’eau. Elle filtre en générale les particules jusqu’à 0,5 microns.  

Les membranes d’osmose inverse sont les plus efficaces contre les PFAS (efficacité généralement >95%). Le charbon actif peut réduire partiellement certaines classes de PFAS mais pas de manière exhaustive (60-70%). EcoAqua et ses partenaires ont développé un filtre spécial PFAS, combinant un traitement à la résine et au charbon actif qui filtre plus de 99% des PFAS.

L’eau est poussée sous pression à travers une membrane semi-perméable qui retient particules, ions et molécules indésirables. L’eau traversée est “nettoyée” tandis qu’un flux de rejet expulse les impuretés résiduelles. Cette technologie fournit une eau très pure, adaptée aux milieux critiques.  

 Non, sauf besoin spécifique (laboratoires, stérilisation, santé). Dans les bureaux, écoles et administrations, une filtration classique suffit pour améliorer goût et expérience de consommation. L’osmose est réservée aux environnements à exigence avancée.

La réduction du risque repose sur la combinaison filtration + entretien, pas sur la filtration seule. La maintenance périodique empêche le développement interne et garantit la conformité dans le temps. Dans les environnement avec un risque bactériologiques accru ou avec des personnes plus faibles (hôpitaux, écoles, etc.), un système de filtration par UV peut être ajouté aux fontaines à eau.  

  Oui, les filtres ont une durée de vie limitée par débit et par temps. Le remplacement périodique évite saturation, fuite de particules et dérive microbiologique. C’est pourquoi la maintenance est intégrée aux contrats professionnels.

Oui, via résines anticalcaire ou pré-traitement si nécessaire. Cette protection préserve le matériel et maintient le débit. Le choix du filtre dépend du profil d’eau local et de l’intensité d’usage.