Aide à la maintenance – EcoAqua

Vérifiez :

• La prise est branchée et alimentée
• Le robinet d’arrivée d’eau est ouvert au maximum
• Redémarrez la machine (OFF → 10 s → ON)

Sécurité ramasse-goutte (LED rouge + boutons bleus clignotants)

• Éteindre l’appareil
• Vider le ramasse-goutte
• Sécher les connecteurs (machine + bac)
• Remettre en place
• Rallumer

Procédure : 

Aquastop déclanché, voici la procédure : 

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d'assistance, on prend le relais.

A) Eau trop peu gazeuse (manomètre < 3 bars)

→ Bonbonne CO₂ vide

→ Procédure : 

B) Il ne sort plus que du gaz (pas d’eau)

→ Procédure : 

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

C’est un phénomène de micro-bulles dû à une surpression du réseau, sans impact sur la qualité.

• Tirer ± 10 litres de chaque type d’eau

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

Un détartrage est probablement nécessaire.

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

Possible eau stagnante (filtre) ou recharge sel (adoucisseur).

•  Tirer 10 litres de chaque sortie  
  

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

•   Dégagez l’appareil (10 cm min. autour)
• Vérifiez le thermostat (tourner à droite pour refroidir + fort)
• Attendre 1h

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

• Vérifier si l’eau coule ailleurs dans le bâtiment
• Vérifier que la vanne d’arrivée est ouverte au maximum

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

• Dégagez l’appareil (10 cm autour)
• Si thermostat au maximum → tourner à gauche pour réduire l’effort

Bruit persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

• Vider le ramasse-goutte
• Si filtre humide → resserrer ¼ de tour
• Si évacuation à l’égout → vérifier que le tuyau est bien enfiché

Si la fuite continue : Éteignez + fermez l'eau > Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

Nous pouvons ajouter un bidon 5 L pour réduire la fréquence de vidange.

> Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

• Vérifier que le mode eau chaude est activé (bouton rouge à l’arrière de la machine en position ON)
• Si machine rallumée récemment — temps de chauffe 10 à 20 min
• Tirer quelques litres pour stabiliser après déplacement  
  

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.

•  Soit la machine n’a plus assez d’espace pour évacuer l’air chaud
• • Éteindre la machine pour lui laisser le temps de refroidir
  • Dégager l’espace autour de la box
  • Rallumer la box quand celle-ci a refroidi
• Vérifier que le banc de glace est bien rempli (via les indications sur le flotteur)
• • S’il manque de l’eau, remplissez par le tuyau adéquat

Problème persistant ? Ouvrez un ticket d’assistance, on prend le relais.